Gizlilik & Güvenlik

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizin eksiksiz sunulabilmesi amacıyla; ad, soyad, telefon numarası, adres bilgileri, teslimat detayları ve iletişim kayıtları gibi bilgiler talep edilebilir. Toplanan veriler, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve hukuka uygun şekilde işlenir.

2. Bilgilerin Kullanımı
Kişisel veriler; kurye hizmetinin sağlanması, teslimat süreçlerinin yönetilmesi, müşteri taleplerinin karşılanması, hizmet kalitesinin artırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır. Bu bilgiler, kullanıcının açık rızası olmaksızın ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

3. Bilgi Güvenliği
Flex Kurye, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve ifşaya karşı korunması için gerekli teknik (SSL sertifikaları, şifreleme vb.) ve idari güvenlik önlemlerini uygular. Sistemlerimiz, güncel güvenlik standartlarına uygun şekilde düzenli olarak kontrol edilir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel veriler; yalnızca hizmetin ifası için zorunlu olması halinde (teslimat için saha personeli vb.) ve yasal çerçevede, sınırlı olarak iş ortakları veya yetkili resmi kurumlarla paylaşılabilir.

5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını diledikleri zaman kontrol edebilir veya engelleyebilirler.

6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Bu talepler, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında hassasiyetle değerlendirilir.

7. Politika Güncellemeleri
Bu politika, yasal gereklilikler ve hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız için:

📧 E-Posta: info@flexkurye.com