Taşıma Sözleşmesi

1. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu; Müşteri tarafından talep edilen gönderinin, Hizmet Sağlayıcı tarafından belirlenen koşullar kapsamında teslim alınması, taşınması ve alıcıya ulaştırılmasına ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.

2. Hizmetin Kapsamı
Flex Kurye, gönderiyi teslim aldığı haliyle, belirlenen teslimat süresi ve adres bilgileri doğrultusunda taşımayı taahhüt eder. Hizmet; moto kurye, araçlı kurye ve diğer operasyonel teslimat modellerini kapsayabilir. Teslimat süresi; trafik, hava koşulları, resmi tatiller ve mücbir sebepler nedeniyle değişkenlik gösterebilir.

3. Gönderi İçeriği ve Sorumluluk
Müşteri; gönderi içeriğinin yürürlükteki mevzuata uygun olduğunu, taşınması yasaklı veya tehlikeli madde içermediğini kabul ve beyan eder. Yasa dışı, bozulabilir, kırılgan veya özel taşıma gerektiren gönderiler için sorumluluk tamamen Müşteri’ye aittir. Beyan edilmeyen içeriklerden doğabilecek hukuki ve cezai sorumluluk Hizmet Sağlayıcıya yüklenemez.

4. Teslimat ve Alıcı Sorumluluğu
Teslimat, alıcının belirtilen adreste bulunması halinde gerçekleştirilir. Alıcının adreste bulunmaması, yanlış adres bilgisi verilmesi veya teslimatı engelleyici durumlar sebebiyle oluşabilecek gecikmelerden Flex Kurye sorumlu değildir. Yeniden teslimat talepleri ek ücrete tabi olabilir.

5. Ücretlendirme ve Ödeme
Kurye hizmet bedeli; teslimat mesafesi, hizmet türü ve operasyonel koşullara göre belirlenir. Belirtilen ücret, hizmet başlamadan önce Müşteri tarafından kabul edilmiş sayılır. Ödeme yapılmadan başlatılan hizmetlerde doğabilecek gecikmelerden Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

6. Hasar, Kayıp ve Tazminat
Flex Kurye, gönderinin taşıma sürecinde makul özen yükümlülüğü çerçevesinde sorumludur. Gönderi bedeli beyan edilmemiş veya sigorta talep edilmemiş gönderilerde, Hizmet Sağlayıcının sorumluluğu hizmet bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, ticari kayıplar ve kar mahrumiyetlerinden sorumluluk kabul edilmez.

7. Gizlilik
Müşteri’ye ait tüm bilgi ve veriler gizli tutulur, üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yasal zorunluluklar haricinde bilgiler yalnızca hizmetin ifası amacıyla kullanılır.

8. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, grev, terör, trafik kapanmaları, resmi makam kararları ve benzeri öngörülemeyen durumlar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde Flex Kurye, hizmetin geç veya eksik ifasından sorumlu tutulamaz.

9. Sözleşmenin Yürürlüğü
Bu sözleşme, Müşteri’nin hizmet talebi oluşturması veya hizmetten fiilen yararlanması ile yürürlüğe girer ve hizmet tamamlanana kadar geçerlidir.

10. Yetkili Mahkeme
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Hizmet şartlarımız veya sözleşme detayları hakkında bilgi almak için: